中小のエステティックサロンやリラクゼーションサロンなどの美容健康関連の店舗・企業向けにコンサルタント事業を行うアイファイン（東京都中央区）は、2023年8月、プライベートサロン（個人サロン）に行ったことがある、または現在通っている30代以上の女性を対象に、プライベートサロンの利用意向に関する調査を実施し、その結果を公表しました。
最初の質問で「大手サロンやチェーン店ではなく個人サロンを選んだ理由」を尋ねたところ、「家や会社から近い」、「料金が安い」、「親身になって相談にのってくれそう」、「担当が固定するので安心」といった声が上位に上がっています。（グラフ１）
グラフ１
個人サロンを選んだ理由の1位「立地(33.2％)」、2位「料金(29％)」の他、3位「親身に相談に乗ってくれそう(28.4％)」、4位「担当が固定するので安心(23.6％)」と続き、物理的な距離や経済的理由以外では、同じ施術者が自分に合わせた施術をしてくれる、という安心感が主な理由となっています。
次に、「はじめてのサロンを予約する時」の情報源を聞いた質問では「お店のホームページ」や「ホットペーパービューティー」の公式サイトでのネット情報が突出しています。また友人や家族からの信頼のある人からの紹介も上位に上がっています。（グラフ２）
グラフ２
はじめてのサロンを予約にする際、参考にする情報は1位「ホットペッパービューティー(45.4％)」と2位「ホームページ(45.2％)」が共に45％を超えて突出しており、サロン選びではWebサイトが重要視されています。
最後に「サロンを選ぶときの決め手」を尋ねたところ、「値段」が半数以上です。（グラフ３）
グラフ３
サロン選びの決め手では1位の「値段(54.2％)」の次には、2位として「口コミの良さ(31.8％)」、3位「担当者との相性が良さそう(28％)」、4位「技術が上手そう(26.6％)」と続き、評判や自分に合った施術をしてくれるか否か、がここでも重要なポイントとなっています。
健康ジャーナルライター
ホリスティック・ ジャーナル
