エステサロンの開業には様々な準備が必要ですが、その中の1つに「メニューの作成」があります。
多くのお客様に来てもらうためには、魅力のあるメニューが重要になってきます。
しかし、どんなメニューを作ればいいのか、頭を悩ませているオーナー様も多いでしょう。
今回の記事では、人気のエステサロンにするためのメニューの作り方についてご紹介していきます。
エステサロンを開業するという方や開業を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
エステサロンを開業するならメニューに力を入れよう！
「どうすれば多くのお客様に来てもらえるのか」、「人気のエステサロンにするためには何をしたらいいのか」と悩むオーナー様は多いです。
宣伝広告を出すとしても多額の費用がかかるため、予算面が気になるところ。
集客率を上げるための方法は色々ありますが、その中でも簡単に行えるのがメニューを工夫するという点です。
たかがメニューだからと侮らず、エステサロンの魅力をアピールできるメニューを作っていきましょう。
人気のエステサロンにするためのメニュー
それでは、エステサロンのメニューを作成する際のベースとなる項目について1つずつご紹介します。
ターゲット層を明確にしよう
エステサロンの集客アップを目指すなら、エステサロンに来るお客様のニーズをリサーチしましょう。
ターゲットを絞らずにメニューを作成した場合、どんな悩みに対して効果があるのか分からなくなります。
お客様は悩みを解決するためにエステサロンに行くので、エステサロンのメニューが自分に合わないと感じれば足を運ぶことはないでしょう。
ニーズを満たすためのメニューを作成するなら、「主婦」「OL」「若い女性」「痩せたい女性」などのターゲット層で絞り、どんな人に来てもらいたいかを考えるのがポイントです。
例えば、主婦をターゲットにするのであれば、日頃の家事や育児の疲れを癒してもらうことを目的としたリラクゼーション効果の高いメニューで構成すると良いでしょう。
また、痩せたい方をターゲットにするのであれば、身体のどの部分を痩身できるのかをアピールしたメニューの作成がおすすめです。
他の店と差別化する
人気のエステサロンにするためには、自分のサロンでしか体験できないサービスをアピールしていく必要があります。
エステサロンによって、提供するサービスの内容は違います。
数多くあるエステサロンの中から選んでもらうためには、お客様の目的に合った施術ができるかが重要になってくるのです。
エステサロンを開業する時は、「私のサロンではこんなことができます」とアピールポイントを決めましょう。
料金を安く設定しすぎない
多くの人の目に留まりたいと考えると、どうしても安い価格を設定してしまいがちです。
確かに、他の店よりも安く施術を受けられるとなれば利用者も増えていくでしょう。
しかし、その人気は一時的でしかありません。
最初は集客ができていたとしても、数をこなさなければ売り上げに繋がりませんし、利益も出ません。
近年、90%以上のエステサロンが閉店の危機に追い込まれていると言われています。
これらのエステサロンは、価格設定を安くしたことで利益が出ず、値上げをしなければ営業できなくなったためです。
途中で値上げをしてしまえば、「安いから」という理由で通っていたお客様はもちろん離れていってしまいます。
利用者の意見も取り入れる
これは、開業した後も続けていく項目になります。
エステサロンのメニューをお客様の要望に合った内容に近づけていくためには、利用してくれた人の意見を取り入れることも大切です。
「最初に決めたメニューはこれだから」とずっと同じメニューを使っていくのではなく、来てくれたお客様の意見をどんどん反映させていきましょう。
例えば、施術の後に簡単なアンケートを取ったり、インターネット上で口コミを書いてもらったりして、店舗への要望や改善点を知る機会を設けるようにしてください。
メニューに取り入れるべきポイント
メニューのベースが決まったら、ポイントを取り入れながら調整していきましょう。
ポイントについては以下の通りです。
興味が湧くネーミングにする
メニュー名は、お客様の興味が湧くようなネーミングで設定しましょう。
例えば、「ボディコース120分」と「つるすべお肌になる！ボディコース120分」と書かれている場合はどちらのメニューを試してみたいと思いますか？
きっと多くの人が、後者のメニューを選ぶのではないでしょうか。
メニュー名を設定する時は、「専門的な難しい用語は使用しない」「分かりやすく」「直感的にイメージできる」「興味が湧く」といった点を意識しながらメニューを作成しましょう。
松竹梅でコースを設定する
メニューを作成する時は、それぞれのメニューの値段設定を「高い・普通・安い」の3段階で設定していきましょう。
選択肢が多いと選びやすいですし、3つのコースで分かれている場合は6割ほどの人が真ん中のコースを選びます。
そのため、真ん中のコースに最もおすすめしたいコースを設定すると良いでしょう。
人気のエステサロンのメニューを参考にしてみよう
エステサロンのメニューを作成する時は、人気のエステサロンのメニューを参考にしてみてください。
ここでは、大阪北新地にある「RBN（リズムビューティネバーランド）」という大人気のエステサロンのメニューを参考にご紹介していきます。
RBNのメニュー設定は、「ネバーランドコース」「ボディコース」「フェイシャルコース」の3コースです。
コース内のメニューについて、ピックアップしてご紹介していきましょう。
ネバーランドコース
ネバーランドコースは、痩身と美肌を目的とした「お悩みに合ったコースをセレクトする欲張りコース」です。
コースの説明として、「お客様一人ひとりの悩みに合わせながら、ボディとフェイシャルの両方を行うことが可能なコースです。ダイエットや美肌はもちろん、疲労回復も叶えたい方におすすめのコース」と書かれています。
ボディコース
「パーツ痩せ集中コース」は、部分痩せを目的とした部分痩せ・集中して痩せたい箇所にアプローチすると書かれています。
フェイシャルコース
「細胞再生ミラクルリフトフェイシャル」は、美肌と毛穴・黒ずみを目的とした保湿・肌の美肌菌を増やし、クリアな素肌を目指すと書かれています。
また“パーツ痩せ”“集中”など、メニュー名にも利用者の分かりやすい表現が使われています。
“ミラクル”などの言葉が付いていると、「効果がありそうだな」と感じる方も多いでしょう。
RBNは2018年に開業してから、著名人やモデル、美容好きの方、セレブ女子など多くのターゲット層から人気を得ています。
人気のエステサロンからは、様々な項目で学べる点が多いでしょう。
エステサロンを開業する際は、人気のエステサロンを参考にしてみてください。
ここまで、エステサロンを開業する際に知っておきたいメニューの作り方についてご紹介してきました。
この記事を参考にしながら、メニューを作成してみてください。
