近年、美容と健康に対する関心が高まる中、痩身エステは多くの女性にとって魅力的な選択肢となっています。しかし、痩身エステの効果や満足度に関しては、客観的で詳細なデータが不足しているのが現状です。そういった背景があるため、ダイエットカフェ（北海道札幌市、福田尚広社長）は、同社が運営するダイエット商品口コミサイト「ダイエットカフェ」に登録されている痩身エステ54商材と、それらの商材に投稿された5054件の口コミデータを集計し、痩身エステの効果に関する実態調査としてその結果を公表しています。
痩身エステ利用者の属性は、ダイエット効果を期待してエステを利用する人達の54個の痩身エステに寄せられた5054件の口コミを分析しています。その結果、利用者の99.2％が女性であり、年齢層は20代後半が特に多くなっていました。さらに、肥満度指数（BMI）に関しては、健康的な標準体重（22）付近である「21-23」の範囲の人が28.1％と最も多いことがわかりました。（グラフ１）
グラフ1
痩身エステに関する集計では、ダイエット効果が期待される54個の痩身エステに対して、「痩せた」と「痩せなかった」の口コミが合計3件以上寄せられた35個を分析しています。その結果、痩せたという口コミが過半数を占める痩身エステは、全体の62.9％（22個）であることが明らかになりました。
（グラフ２）
グラフ2
痩身エステで痩せた人の特徴は、AI（ChatGPT）を用いて「痩身エステを使用して痩せた方の口コミ」から共通点を抽出したところ、下記3つの特徴が明らかになりました。
② 食事制限と健康管理
③ スタッフのサポート
一方、痩せなかった人の特徴では、AI（ChatGPT）を用いて「痩身エステを使用して痩せなかった方の口コミ」から共通点を抽出したところ、下記3つの特徴が明らかになりました。
② 施術の質や効果の不足
③ 追加料金や高額な料金の負担
などがあげられていました。
最後に痩身エステの満足度の集計で、ダイエット効果が期待される54個の痩身エステに寄せられた5054件の口コミを分析したところ、「2.0-2.5点（まぁまぁ悪い）」という評価を受けているエステが46.3%（25個）と最も多くなっていることが判明しました。（グラフ３）
グラフ3
高評価だったエステの特徴をAI（ChatGPT）で「高評価の痩身エステ」に投稿された口コミから共通点を抽出したところ、下記3つの特徴が明らかになりました。
② スタッフの対応とサービスの質
③ 勧誘の少なさや快適な環境
となっています。
一方、低評価だった痩身エステの特徴は、AI（ChatGPT）を用いて「低評価の痩身エステ」に投稿された口コミから共通点を抽出したところ、下記3つの特徴が明らかになりました。
② 施術の質や効果の不足
③ スタッフの態度やサービスの質
となりました。
この調査結果を同社では「体重減少を実感した口コミが多いエステが全体の約63％を占めることが明らかになりました。これは、一見すると肯定的な数値に思えますが、高い料金を考慮すると、コストパフォーマンスに疑問があると感じます。実際、「痩せた」と報告されたエステが過半数を占めているにもかかわらず、満足度の評価は「まぁまぁ悪い」が最も多い結果となっており、ユーザーの満足度は全体的に低い水準に留まっています。効果を実感したユーザーの声を詳しく見ると、施術の質だけでなく、食事管理やスタッフのサポートという要素が重要視されていることがわかります。これはエステティシャンという人的要素がプラスの影響を及ぼし、生活習慣の改善や心理的なサポートがダイエット成功に繋がっていることを示しています。
しかし、痩身エステの利用者からは、効果の有無に関わらず、勧誘によるストレスや高額な料金といった金銭的な問題に関する不満が多く、これが継続を妨げ、満足度を下げる要因となっているようです。これらは痩身エステという人間が主導するダイエットの長所と短所を表しています。人間の手によるサポートは、意志が弱い人にとって効果的な推進力となり得ますが、人件費を補うための高額な料金や激しい勧誘という問題も生じがちです。また、同じ痩身エステであっても担当するエステティシャンによって結果にバラつきがあり、良い人に当たるかは運次第という問題もあります。
利用者プロフィールの分析では、特に20代後半の女性が多く、BMIは健康的、痩せ型の範囲にある方が多いことが明らかになりました。これは、美しさに対する願望がこの年齢層で特に高まることを示しており、より美しくなりたいという強い願望が、高額なエステサービスに投資する理由となっていると考えられます。」と総論としてまとめています。」
健康ジャーナルライター
ホリスティック・ ジャーナル
