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美容医療を受けてみた満足度は?


エイジングケア化粧品の販売などを行っているディープインパクト(本社大阪府)が、「美容医療の施術に対する満足度と意識」に関する調査を行い、その結果を発表しています。調査は全国の美容医療の施術を受けた経験のある300人にインターネットによるアンケートで実施しています。

肌の悩み対策やエイジングケアを行うなかで、レーザー治療や美容ハイフなどの美容医療の施術を経験したことがあるという人もいるのではと思います。経験したことがないという方の中にも、これから施術を考えているという人もいるかもしれません。そこで実際に美容医療の施術を受けた経験者に「美容医療の施術に対する満足度と意識」を聞いていますので参考にしてみて下さい。

はじめに、美容医療を受けようと思ったきっかけを伺ったところ、老化・劣化を感じたから(51.3%)」、「より魅力的になりたいから(47.0%)」という結果となっています。(グラフ1)

グラフ1

多くの人は、「老化や劣化を感じたから」、「より魅力的になりたい」といった自発的な願望がきっかけのように見受けられますが、一部の人は「他者から勧められたから」、「結婚式などイベントに向けて」といった、外的要因がきっかけという人もいるようです。

では、具体的にどのような施術を受けた方が多いのでしょうか?
最も多かったのは「レーザー治療(30.3%)」で、「光治療(フォトフェイシャル)(24.7%)」、「HIFU(ハイフ)(24.3%)」、「二重まぶた(23.7%)」と続いています。(グラフ2)

グラフ2

多くの美容クリニックで行われている「レーザー治療」の施術は、機器の違いや照射方法による違い、また個人差はありますが痛みも強くなく、ダウンタイムもおおむね1週間以内で済むため、経験した人は比較的多いようです。また、コロナ渦からのリモートワーク推進や大手クリニックのテレビCMなどによって、埋没法の二重まぶた施術など数日のダウンタイムで済む施術内容であれば、比較的取り入れやすくなったのかもしれません。

美容医療を受けようと思った際に、美容医療の施術に関して、どこから情報収集をしているのかを尋ねた質問では、インターネット検索(56.7%)」、「クリニックの公式サイト(40.7%)」、「YouTubeやフェイスブック、Instagramなど(35.7%)」がTOP3という結果です。(グラフ3)

グラフ3

自分の肌や体に関わることだからこそ、自発的にWEBから情報を取りに行く人が多いことが見受けられます。また、他者からおすすめされた場合でも、納得のいく施術が受けられるよう事前にインターネット検索やSNS等で調べている人が非常に多いのかもしれません。

施術を受けた8割は「満足」

実際に美容医療を受けた感想では約8割の人が満足のいく結果だったと回答しています。一方、残りの2割は不満を残しています。(グラフ4)

グラフ4

「不満」の理由は「施術の効果が期待より低かった」「「費用が想定以上にかかった」

満足いかなかった意見では「施術の効果が期待より低かった(41.0%)」、「費用が想定以上にかかった(34.3%)」という回答が上位を占めています。(グラフ5)

グラフ5

施術を受ける上で効果は最も期待するポイントの一つだと思いますが、想定以上に費用がかさんでしまったという意見も目立ちました。美容医療の施術は、数千円のものから数百万円のものまで施術によって費用の幅も様々です。想定していた金額と理想をかなえるための金額に乖離が出てしまうこともあるのかもしれません。
また、追加のオプションなどが実際には必要で、結果的にWEB上でチェックした金額よりも高くなってしまった、という声もあるようです。

満足とは言い切れなかった点に続いて、医師やクリニックの対応で改善してほしいと感じたポイントをあげてもらったところ、「金額の説明を明瞭にしてほしい(42.7%)」、「施術に関する説明を細かくしてほしい(40.3%)」、「事前カウンセリングを丁寧にしてほしい(40.3%)」という回答が多く集まる結果となっており(グラフ6)、施術前の段階に改善ポイントが多くあるようです。これから美容医療を受けようと考えている人は、施術前にしっかりと確認をすることが重要です。

グラフ6

執筆
代田 多喜子

健康ジャーナルライター

ホリスティック・ ジャーナル

編集長 代田 多喜子


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