シニア世代の調査を行なっているコスモラボが、50歳以上のシニア層に、気になっている肌の悩みやスキンケア商品に関するポイントなどを聞いたアンケートを実施し、1,147名からの回答結果をまとめました。
現在気になっている肌の悩みについては、「しわ」(59.9％)、「シミ」(57.5％)、「たるみ」(56.7％)がほぼ並んで高く、年齢に伴う変化が主な悩みになっています。「乾燥」(39.4％)、「ハリがない」(34.3％)、「くすみ」(27.6％)も続き、複数の悩みを同時に抱える人が多い結果です。（グラフ１）
シニア層のスキンケアは、単一のトラブル対策というより、年齢肌全体への総合ケアが求められていることが分かります。だからこそ、ひとつの効能だけでなく、複合悩みにどう応えるかが商品選びの重要なポイントになりそうです。
化粧水やクリームなどの基礎化粧品の利用に関しては、「毎日使っている」(80.1％)が圧倒的で、「ほとんど使っていない」(10.0％)、「ときどき使っている」(9.9％)は少数でした。基礎化粧品はシニア層にとって特別なものではなく、日常のルーティンとして定着しています。（グラフ２）
つまり、この市場では“使うかどうか”より、“何を選ぶか”が主要な論点です。利用習慣がある分、商品への期待値も高く、単に継続されるだけでなく、納得して続けられる価値が求められていると考えられます。
使用アイテムでは「洗顔料」(79.7％)、「化粧水」(78.1％)が高く、「クリーム」(63.6％)、「美容液」(51.1％)、「乳液」(48.3％)が続きました。基本の保湿ケアに加え、複数アイテムを組み合わせる人が多いことが分かります。（グラフ３）
スキンケアはシンプルな1品使いより、悩みに応じた重ね使いが一般的です。その分、新商品を選ぶ際にも既存ルーティンとの相性や、置き換えか追加かといった視点が重要になっている可能性があります。
では今使っている基礎化粧品に対しての満足度はどうなのでしょうか？
「まあ満足」(71.8％)が最多で、「とても満足」(16.2％)が続きました。「あまり満足していない」(11.5％)、「不満がある」(0.5％)は少数ですが、完全に満足しきれている人ばかりではありません。
“大きな不満はないが、理想通りでもない”という中間的な満足感が主流です。これは、新しい商品が入る余地がまだ残っていることを意味しており、よりよい実感を求める層への提案余地が大きい市場だと考えられます。
満足していないという124名の人にその理由を聞いていますが、「効果を感じない」(74.2％)が突出し、「ハリが出ない」(46.0％)、「価格が高い」(24.2％)、「乾燥が改善しない」(22.6％)が続きました。（グラフ６）
不満の中心は、刺激の強さや使い勝手よりも“期待した変化が得られないこと”にあります。シニア層は、単に保湿されるだけではなく、年齢肌の悩みに対する手応えを求めていることが明確です。
健康ジャーナルライター
ホリスティック・ ジャーナル
