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日本人のYouTubeを起点とした購買行動

YouTube 購買行動

合同会社RASA JAPAN(本社神奈川県横浜市)が、全国の生活者を対象に「YouTubeを起点とした購買行動に関する実態調査」を実施しました。調査では2026年現在の日本人の視聴習慣と購買プロセスの相関を分析。636名から回答を得ています。

利用頻度として最も多くの票を集めたのは、YouTubeをきっかけに月に1回程度は商品購入やサービス利用をするという回答で19.34%(123人)に達しています。これに月に2〜3回程度の頻度で買うと答えた17.77%(113人)が続きます。
さらに、1週間に1回以上という極めて高い頻度で実購買に至るユーザー層も11.32%(72人)存在しており、これらを合算すると日本人の約半数が、少なくとも月に一度はYouTube動画を起点に消費行動を起こしていることになります。
一方で、やや間隔の空く利用サイクルについては、2〜3ヶ月に1回程度が14.31%(91人)、半年に1回以下が16.19%(103人)という分布になりました。また、実際の購入・利用には至っていないものの、商品やサービスの詳細を調べたことはあるという関心層も9.75%(62人)控えています。
なお、YouTube動画による購買への影響が全くないと回答した日本人の割合は、11.32%(72人)に留まる調査結果となりました。(表1)

表1

YouTubeをきっかけとした購買頻度が「1回以上ある」と回答した層を対象に、その具体的な検討プロセスでは、動画を見てから実際に買うというアクションを起こすまでに、日本人がどのようなステップを踏んでいるのか、そのリアルな行動パターンが見られます。
最も多かった行動は、商品名やブランド名を検索エンジンで再検索するという回答で、52.19%(262人)に達しています。
これに次いで、公式サイトやECモールで価格や詳細スペックを確認するという日本人が46.81%(235人)となりました。また、デジタル上での情報収集だけでなく、店舗に足を運んで実物を確認してから購入するという層も32.67%(164人)と根強く存在しています。

その他のアクションとしては、投稿を保存してリストにする日本人が31.08%(156人)、SNSで一般人の口コミを探す層が26.29%(132人)となりました。さらに、家族や友人にURLを送って相談・共有するという回答が19.72%(99人)得られた一方で、その場ですぐに購入するという即決層は15.14%(76人)に留まりました。なお、その他と回答したのは4.98%(25人)という調査結果です。(表2)

表2

この調査結果からYouTubeは日本人の約半数が月1回以上購入を行う「巨大な意思決定プラットフォーム」へと進化している実態が判明しました。

執筆
代田 多喜子

健康ジャーナルライター

ホリスティック・ ジャーナル

編集長 代田 多喜子

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